Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren (m/w/d)17.05.2026 Finanz Informatik GmbH & Co. KG Hannover, Münster, Frankfurt
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Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren (m/w/d)
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Hannover, Münster, Frankfurt
Informationen zur Anzeige:
Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren (m/w/d)
Hannover, Münster, Frankfurt
Aktualität: 17.05.2026
Anzeigeninhalt:
17.05.2026, Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt
Für die Organisationseinheit KS OSPlus Kredit u. Rating/Scoring, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Consultant Kundenservice Rating- und Scoringverfahren
(m/w/d)
Aufgaben
* Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen mit dem Schwerpunkt der „Rating- und Scoringverfahren“
* Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung
* Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten
* Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI
* Unterstützung der Kunden bei Neuerungen im Rahmen der jährlich stattfindenden Releasewechsel
Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich in Verbindung mit 2-3 Jahren Berufserfahrung, z.B. im Banksteuerungsumfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder eine abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung mit mindestens 5 Jahren fachspezifischer Berufserfahrung
* Fundierte Kenntnisse in den unterschiedlichen Bereichen der Risikoklassifizierung und möglichst Erfahrung mit der Administration von IT-Systemen
* Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
* Kommunikative, offene Grundhaltung und die Fähigkeit zur proaktiven Einarbeitung in neue Themengebiete
* Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
Über uns
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Es wird eine interessante Aufgabe gesucht, bei der man der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kann? Dann ist man hier genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten: Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns gibt es neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten.
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 754/A!Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Sie erreichen Alexej Geldt unter Tel. +49697432932634
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .
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