Hotel Manager (m/w/d)
Position at HR Group, Strandhotel Sylt – Margarethenstr. 9, 25980 Sylt, Westerland, Deutschland. Arbeitsort: Sylt. Anstellungsart: Full‑time employee.
Deine Aufgaben sind:
* Du übernimmst die operative Gesamtführung des Strandhotels Sylt.
* Du wirkst bei der Sicherung und Steigerung der Kunden- und Gästezufriedenheit, einschließlich Beschwerdemanagement, sowie bei der Ergebnissicherung.
* Du verantwortest und erstellst die monatlichen Forecasts, Monatsabschlüsse und Jahresbudgets.
* Du führst die Kunden- und Gästeakquise durch.
* Du pflegst Kunden- und Lieferantenbeziehungen.
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
* Mehrjährige Erfahrung in leitenden Positionen der Hotellerie (z. B. als Hotelmanager, Operations Manager oder Abteilungsleiter).
* Erfahrung im Umgang mit Budgetierung, Finanzen und Umsatzsteigerung.
* Kenntnisse in Hotelsoftware‑Systemen (PMS, Channel Manager, Revenue‑Management‑Tools).
* Hohe Empathie für Gästebedürfnisse und Beschwerdemanagement.
* Starke Kommunikationsfähigkeiten.
* Bereitschaft zu Wochenend‑ und Feiertagsarbeit.
* Umgang mit stressigen und herausfordernden Situationen.
Was wir dir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
* Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag.
* Personalunterkünfte.
* Dienstkleidung und kostenlose Reinigung.
* Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels.
* Family & Friends Rate.
* Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme.
* Prämie für Mitarbeiterempfehlungen.
* Regelmäßige Social Events.
* Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten.
* Grenzenloses Shoppingerlebnis – "Corporate Benefits" & "Benefits.me".
Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH – https://www.hrg-hotels.com/karriere.
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