In einem stark umkämpften Markt vertrauen wir auf unsere Grundwerte: Exzellenz, Innovation und Unabhängigkeit.
Wir suchen einen Schadensberater für die Wohngebäudeversicherung, der Kundenbedürfnisse erfasst, analysiert und prüft.
Sie arbeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld und werden Teil eines Teams von Spezialisten für Sachschäden. Ihre Rolle trägt zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung von Anfragen von Kunden und Vermittlern mit dem Ziel, einen exzellenten Service zu bieten.
* Erfassung der Kundenbedürfnisse, Analyse und Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen.
* Information, Beratung und Begleitung der Kunden im Schadensfall.
* Bearbeitung von Schadenfällen, Erteilung von Aufträgen an Anwälte oder Sachverständige.
* Bewertung der Deckung und Erstellung angemessener Entschädigungsangebote.
* Durchführung von Zahlungen an Kunden und Dienstleister.
* Kommunikation mit der Gegenseite zur Wahrung der Unternehmensinteressen.
Ihre Tätigkeit umfasst sowohl die Bearbeitung von physischen und digitalen Dokumenten als auch die Kommunikation per Telefon.
Ihr Profil:
* Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss im Bank- oder Versicherungswesen bzw. Recht und möchten Ihre Fähigkeiten in der Versicherungsbranche weiterentwickeln.
* Sie kommunizieren klar, geben Ihren Handlungen Sinn und arbeiten gerne im Team.
* Sie sind motiviert, argumentationsstark und verhandlungssicher.
* Sie beherrschen Französisch, Deutsch und Englisch fließend.