Senior Customer Relationship Manager
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We are seeking a passionate and experienced Senior Customer Relationship Manager to join our team. As a key member of our customer-facing department, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their needs are met and exceeded.
Job Description
The Senior Customer Relationship Manager will be responsible for:
* Developing and implementing effective customer relationship strategies
* Providing exceptional customer service and support
* Identifying and pursuing new business opportunities
Required Skills and Qualifications
To be successful in this role, you will need:
* Relevant experience in customer relationship management or a related field
* Excellent communication and interpersonal skills
* Ability to work independently and as part of a team
* Strong analytical and problem-solving skills
Benefits
As a valued member of our team, you can expect:
* A competitive salary and benefits package
* Opportunities for professional growth and development
* A dynamic and supportive work environment
Others
In addition to the above, you will also have the opportunity to:
* Contribute to the development of our customer relationship management strategy
* Collaborate with cross-functional teams to achieve business objectives
* Participate in ongoing training and development programs
Flexibilität
Wir sind familienfreundlich und lebensnah.
Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt: Durch unsere externen Partner erhältst du Unterstützungsangebote für verschiedene Lebensphasen – zum Beispiel in Fragen rund um Kinderbetreuung, Haushaltsdienstleistungen oder Pflege und Beruf.
Eine 37-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, Home-Office-Option sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (+ freie Tage an Silvester und Heiligabend) ermöglichen eine individuelle Arbeitsgestaltung.
Modernes & Arbeitsumfeld
Arbeitsumfeld im Campus-Charakter: Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze sowie ein Open-Office-Konzept erleichtern Dir die teamübergreifende Zusammenarbeit vor Ort.
Um auch im Homeoffice ein gesundes Arbeitsumfeld zu ermöglichen, beteiligen wir uns finanziell an Deiner Büroausstattung.
Sprachliche Sicherheit: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch - schriftlich wie mündlich - auch mit internationalen Partnern.