Beschreibung
Als Spezialist für Unified Communication und Netzwerktechnologie übernehmen Sie die Betreuung unserer Kommunikationssysteme. Ihre Aufgaben umfassen:
* Betrieb und Weiterentwicklung: Installation, Konfiguration und sichere Wartung der Systemlandschaft.
* Cisco UC-Expertise: Betreuung und kontinuierliche Optimierung der CUCM-Umgebung sowie angeschlossener 3rd-Party-Lösungen.
* Technische Umsetzung: Analyse fachlicher Anforderungen, Ableitung technischer Aufgaben und Erstellung präziser Dokumentationen.
* Qualität und Stabilität: Planung und Umsetzung von Updates, Funktionstests und weiteren Maßnahmen zur Qualitätssicherung.
* Support: Eigenständige Bearbeitung von Tickets im 2nd- und 3rd-Level-Support.
* Projektarbeit: Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT- und Infrastrukturprojekten im UC-Bereich.
Voraussetzungen
Für diese Rolle suchen wir einen erfahrenen IT-Ausbilder oder -Fachmann mit mehrjähriger Berufserfahrung.
* Digitaler Telekommunikationskenntnisse: Fundierte Kenntnisse in digitaler Telekommunikation und Unified-Communication-Architekturen.
* VoIP-Kenntnisse: Erfahrung mit VoIP-Technologien (SIP, QoS), VLANs sowie gängigen Netzwerkinfrastrukturen.
* Cisco UC-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Cisco UC-Technologien (z.B. Jabber, Webex, CUCM, CUBE, Expressway, Ascom DECT).
* ITIL-Umfeld: Routine im Umgang mit Tools und Prozessen des Störungs- und Anforderungsmanagements.
* Betriebssystem: Gute Kenntnisse in mindestens einem Betriebssystem (Windows oder Linux).
Kontakt
Wenn Sie sich bewerben möchten, klicken Sie bitte auf den Button "Online bewerben". Bitte geben Sie in Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.