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Kundenbetreuer und lehrgangskoordinator (m/w/d)

Köln
HWK Köln
Kundenberater
Inserat online seit: 13 August
Beschreibung

Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Eröffnung, Vor- und Nachbereitung sowie für die Betreuung unserer kaufmännischen und technischen Fortbildungslehrgänge. Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und Dozenten und beraten rund um das Thema Fort- und Weiterbildung im Handwerk. Zu Ihren Aufgaben gehört es auch, bei der Konzeption von Lehrgangs- und Veranstaltungsformaten (Präsenz-, hybride oder Blended-Learning-Formate) zu unterstützen. Darüber hinaus übernehmen Sie eigenverantwortliche Projekte rund um das Thema Digitalisierung. Sie möchten modernes Lernen im Handwerk mitgestalten? Dann sollten wir uns kennenlernen!


Das brauchen wir

* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder über eine vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen idealerweise relevante Erfahrung im Bildungswesen mit
* Sie zeichnen sich durch Teamgeist und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus
* Sie überzeugen durch eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
* Sie wissen mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie mit neuen, insbesondere digitalen, Medien sicher umzugehen


Das bieten wir

* Vergütung nach dem Tarifvertrag der Länder (EG 9 a TV-L) mit allen Vorzügen des öffentlichen Dienstes (z.B. Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
* Vollzeitposition mit 39,83 Stunden/Woche
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Verschiedene Benefits, wie Health Insurance, rabattierte Einkaufsmöglichkeiten und eine bezuschusste Firmenmitgliedschaft bei Urban Sports, bezuschusstes Deutschlandticket-Job, Jobrad
* 30 Tage Urlaub und bezahlte Freistellungen an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
* Eine hauseigene Kantine
* Eine gute Lage in Köln-Ossendorf mit Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr


HR-Ansprechpartnerin

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bei Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.

Stephanie Förster
Heumarkt 12
50667 Köln
Tel. +49 221 - 2022 348


Über uns

Wir sind das Netzwerk der regionalen Handwerkswirtschaft im Großraum Köln/Bonn. Wir werden getragen von 1.000 ehrenamtlich tätigen Unternehmer:innen sowie Arbeitnehmervertreter:innen in Vollversammlung, Präsidium, Vorstand, Ausschüssen und Arbeitskreisen. Wir, das sind die über 260 Mitarbeiter:innen der Handwerkskammer, die sich für die Handwerkswirtschaft in der Region engagieren!

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