Sie möchten Ihre technischen Kenntnisse im IT-Support einbringen und aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Landschaft beitragen? Sie arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick?
Dann werden Sie Teil eines innovativen und etablierten Unternehmens mit modernen IT-Strukturen. Für den Standort Gengenbach suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d).
Perspektiven
1. Bruttojahresgehalt: 42.- 55.000 Euro
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag
3. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
4. Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Betriebliche Altersvorsorge
6. Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr
Aufgaben
7. Durchführung des First- und Second-Level-Supports für interne Anwender
8. Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung von Prioritäten
9. Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen
10. Unterstützung beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
11. Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
12. Schnittstelle zum Third-Level-Support und externen Dienstleistern
13. Mitarbeit bei IT-Projekten und Systemeinführungen
Profil
14. Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbar
15. Erste praktische Erfahrung im IT-Support von Vorteil
16. Gute Kenntnisse in Windows-Systemen und Applikationen
17. Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen
18. Grundkenntnisse in Active Directory, Exchange und Netzwerken
19. Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse
20. Analytisches Denken, Eigeninitiative und Teamfähigkeit