Sie habenbereits Erfahrung im Umgang mit der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung?
Sie möchten Ihre Kenntnisse im Bereich der Reklamationsbearbeitung in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unseren Kunden aus Wiesbaden.
Die Position ist in Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Vorteile
1. Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
2. Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis
3. Umfassendes Onboarding
4. Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
5. Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
6. Mobiles Arbeiten nach der Probezeit bis zu 3 Tage die Woche möglich
Ihre Aufgaben
7. Sie prüfen eingehende Kundenbestellungen und leiten diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weiter
8. Sie überwachen den gesamten Bestellprozess und stellen sicher, dass Lieferungen termingerecht erfolgen
9. Sie kontrollieren die Auftragsabwicklung und greifen bei Abweichungen proaktiv ein
10. Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine schnelle und kundenorientierte Lösung
11. Sie kommunizieren überwiegend per E-Mail mit internen und externen Ansprechpartnern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
12. Sie unterstützen die Nachverfolgung von Beständen und koordinieren notwendige Maßnahmen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
Ihr Profil
13. Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
14. Sie bringen bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Logistik- oder Zollbereich mit
15. Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
16. Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie schriftliche Englischkenntnisse
17. Sie zeichnen sich durch Kommunkationsstärke, Problemlösungskompetenz sowie Serviceorientierung aus