Über SYNERGIE
Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!
Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d)
Einsatzort:Bonn
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Du hast als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) in Bonn Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) für ein mittelständisches Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche in Bonn – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.
Deine Aufgaben
* Entwicklung von Strategien für den schriftlichen Kundenservice
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams
* Analysierung der Serviceprozesse
* Identifizierung von Optimierungspotenzialen
* Operative Steuerung, inklusive Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPI-Überwachung
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) ist notwendig
* Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Kundenservice
* Begeisterung für Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative
Wir bieten Dir
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Übertarifliche Vergütung
* Wohnortnahe Einsätze
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vorschuss- und Abschlagszahlungen
* Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Abteilungsleiter Kundenservice (m/w/d) in Bonn! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter .
Frank Unterstell
Telefon: +49 228/850345-50
Mail: bonn-jobs@synergie.de
Art(en) des Personalbedarfs:AÜ mit Übernahmemöglichkeit
Tarifvertrag:IGZ/DGB