Wir ermöglichen soziale Wirksamkeit!
Seit über 30 Jahren unterstützt die SozialFactoring GmbH die Sozial- und Gesundheitswirtschaft mit innovativen Dienstleistungen und viel Fachexpertise. Unsere Schwestergesellschaft hilft ihren Kunden dabei, die richtige Vorfinanzierung zu finden und wichtige Entscheidungen für die Zukunft des Betriebes zu treffen. So können Sie einen wertvollen Beitrag dazu leisten, dass die Unternehmen aus dem Sozial- und Gesundheitswesen erfolgreich wirtschaften und gesund wachsen können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und suchen eine engagierte Teamleitung für die Kundenbetreuung, die unser Team unterstützt und weiterentwickelt.
Sie leiten und führen eines unserer motivierten Teams aus der Kundenbetreuung und dem Kundenservice
* Sie koordinieren und optimieren alle Tätigkeiten des Teams, um einen reibungslosen, kundenorientierten Arbeitsablauf sicherzustellen
* Sie sind verantwortlich für die Erhaltung und Optimierung unserer Kundenzufriedenheit
* Sie betreuuen einen eigenen Kundenbestand im Rahmen der Kundenbetreuertätigkeit
* Sie führen Bonitäts- und Risikobeurteilungen nach Anforderung des Fachgebiets auf Grundlage geeigneter Unterlagen durch, u. a. mittels Bilanzen, BWAs und externen Bonitätsauskünften zur Erstellung von Änderungsanträgen und Handlungsempfehlungen
* Sie genehmigen etwaige Änderungsanträge im Rahmen der allgemein gültigen Kompetenzen gemäß Kompetenztableau und Handlungsvollmachten
* Sie überwachen fortlaufend Risiken von Störfällen bzw. Auffälligkeiten, recherchieren und ergreifen Maßnahmen zur Wiederherstellung des Sollzustandes
* Sie sind für die Einhaltung allgemein gültiger Prozesse und deren stetiger Optimierung verantwortlich
* Sie berichten an die Abteilungsleitung Kundenbetreuung über Ergebnisse und Vorkommnisse in Ihrem Verantwortungsbereich
* Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d), oder eine vergleichbare kaufm. Ausbildung)
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Factoring mit erster Führungserfahrung wünschenswert
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
* Hohes Maß an Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
* Zuverlässigkeit und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
* Einen sinnstiftenden Job mit sozial-nachhaltigem Beitrag für die und in der Sozial- und Gesundheitswirtschaft
* Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einer offenen Unternehmenskultur
* Attraktives Gehalt im außertariflichen Bereich
* Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
* Vermögenswirksame Leistungen
* Urlaubsgeld
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten
* Moderne Büros mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen in direkter Rheinlage und Nähe zum Hbf
* Bezuschussung von Jobticket, Urban Sports Club Mitgliedschaft
* Dienstrad im Rahmen der Entgeltumwandlung
* KiTa-Platz Vermittlung in Kooperation mit Fröbel Kindergärten
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