Telefonische Kundenbetreuung - Abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Unternehmen
Sie suchen nach einer abwechslungsreichen und Herausfordernden Aufgabe, bei der Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen können? Wir suchen eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am telefonischen Kundenkontakt hat und gleichzeitig strukturiert und zuverlässig in der Auftragsabwicklung arbeitet.
Aufgabenbereich:
* Telefonische Betreuung: Als erste Anlaufstelle für Kunden und Autohäuser sind Sie freundlich, lösungsorientiert und kompetent. Ob Auftragsstatus, Produktanfrage oder technische Rückfrage finden Sie die richtige Antwort oder den passenden Ansprechpartner.
* Auftragsabwicklung: Sie bearbeiten Kundenaufträge in einem modernen, internen ERP-System. In alle Abläufe und Besonderheiten werden Sie umfassend eingearbeitet – Vorerfahrung ist hilfreich, aber kein Muss.
* Vertriebsunterstützung: Sie erkennen Potenziale im Kundenkontakt, führen überzeugende Gespräche und motivieren zu Erst- oder Zusatzbestellungen.
* Teamarbeit: Sie werden Teil eines dreiköpfigen Kundenbetreuungsteams, in dem Aufgaben klar verteilt und im Miteinander gelöst werden.
Anforderungen:
* Durch eine freundliche und souveräne Kommunikation überzeugen Sie unsere Kunden und Partnern von Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement.
* Durch ihre Strukturierung und Eigenverantwortung behalten Sie auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und erledigen Arbeiten pünktlich.
* Ideal wäre Berufserfahrung im Vertrieb oder in der telefonischen Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld.
* Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ausgezeichnet.
Benefits:
* Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden.
* Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen.
* Moderne Arbeitsbedingungen mit 2,5 Tagen Homeoffice pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten.
* Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Miteinander mit echtem Teamspirit.
* Umfangreiche Weiterbildungsangebote und Raum für eigene Ideen – Ihre persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen.
* Zahlreiche Benefits wie Kantinenverpflegung, private Unfallversicherung und regelmäßige Team-Events.
* 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.