Wir sind der Rückenwind für unsere Kunden. Bist Du dabei? UTA Edenred sorgt europaweit für berufliche Mobilität. Was uns wichtig ist: Dass Du was bewegen willst! Ab sofort suchen wir in Vollzeit: Customer Care Specialist (all genders) - Card Services Deine Aufgaben: * Unterstützung der Vertriebseinheiten bei Fuel & Plus Services sowie eigenständige Kundenberatung rund um Servicekarten * Bearbeitung von Kundenanliegen:Änderungen, Kartenbestellungen, Sperrungen und Limitanpassungen * Vollständige Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekarten- und Plus-Service-Portfolios * Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb und Lieferanten * Digitalisierung von Kundenunterlagen und kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherung hoher Servicestandards Dein Profil: * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld * Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Affinität zu Flottenmanagement, digitalen Produkten und IT-Tools * Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis in Kombination mit analytischem Denkvermögen * Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu vergüteten Feiertagsdiensten und Betreuung der Telefonhotline Was wir Dir bieten? Shopping Card mit monatlich 50 € Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich: personal@uta.com ! Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und die Referenznummer YF-32891 an. Deine Ansprechpartnerin: Mira Kuhn Senior Talent Acquisition Specialist / +49 6027 509 735 UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim • uta.com