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Serviceberater (m/w/d) (Automobil)
* Vollzeit
* Mit Berufserfahrung
* 18.03.25
* 45 Essen, Deutschland / 46 Dorsten, Deutschland / 45 Gelsenkirchen, Deutschland / 44 Herne, Deutschland / 46 Bottrop, Deutschland / 45721 Haltern am See, Deutschland
Das erwartet Sie:
* Kundenbetreuung: Kompetente und serviceorientierte Beratung unserer Kunden zu Wartungs- und Reparaturmaßnahmen.
* Auftragsabwicklung: Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
* Koordination: Abstimmung zwischen Werkstatt, Lager und Kunden zur optimalen Planung der Servicearbeiten.
* Qualitätskontrolle: Überprüfung und Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
* Garantie- und Kulanzabwicklung: Bearbeitung von Garantie- und Kulanzfällen nach Herstellervorgaben.
* Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicehistorien.
Das wünschen wir uns:
* Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
* Erfahrung: Berufserfahrung als Serviceberater/Kundenberater oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil.
* Technisches Verständnis: Gute Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und Diagnose.
* Kommunikationsstärke: Freundliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Kunden.
* Organisationstalent: Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit: Zusammenarbeit mit Werkstatt, Lager und Vertrieb für optimale Kundenzufriedenheit.
Das bieten wir:
* Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit zusätzlichen Prämien.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Regelmäßige Schulungen und Qualifizierungen.
* Moderne Arbeitsumgebung: Arbeitsplatz mit neuester Technik und digitalen Prozessen.
* Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens.
* Benefits: Zuschuss für Fitnessstudio Zugang und Möglichkeit auf ein Bike-Leasing.
* Mitarbeiterrabatte: Vergünstigungen auf Fahrzeuge, Ersatzteile und Serviceleistungen.
* Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns, wenn Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen lassen. Wir sind gespannt darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
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