Call Center Agent ab 16€ brutto (m/w/d)
Komm in unser Team - Wir suchen Dich als Call Center Agent! Im Auftrag eines großen, regionalen Energieversorgers betreust Du verschiedene Hotlines für lokale Energieversorger und Netzbetreiber in Baden-Württemberg. Der Energieversorger ist als Grundversorger verpflichtet, die sichere Versorgung der Haushalte mit Strom, Gas und Wasser in der Region sicherzustellen.
* Teilzeit ab 25h / Vollzeit bis 40h
* Von zu Hause aus arbeiten
* Start ab 17.11.2025
* Ab 16€/Stunde brutto
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden des Energieversorgers telefonisch oder schriftlich
* Du bearbeitest Anfragen rund um Themen wie Rechnungsfragen, Zählerwechsel oder Tarifanfragen
* Du findest eigenständig Lösungen für die Anliegen der Kunden oder leitest sie an die zuständige Fachabteilung weiter
* Du sorgst dafür, dass jede Anfrage professionell und fallabschließend bearbeitet wird
Das bringst Du mit:
* Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift
* Komplexe Sachverhalte sind eine willkommene Abwechslung für Dich
* Du hast im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Erfahrungen)
* Du hast sehr gute PC-Kenntnisse (SAP IS-U/CRM-Kenntnisse von Vorteil)
* Idealerweise hast Du Erfahrung mit Arbeit im Schichtmodell
Wir bieten dir:
* Schneller Einstieg und langfristige Perspektiven
* Übertarifliche Bezahlung und attraktive Zulagen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Benefits
* Digitale Tools wie die Hofmann-App für Urlaubsanträge und Rabatte
* Individuelle Betreuung durch unser Team
Dein Kontakt zu Hofmann:
Zögere nicht und bewerbe Dich noch heute. Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter der 09621-68997-12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: julia.goessl@hofmann.info Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!