Serviceberater KFZ/ NFZ
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Frechen Startdatum: sofort Referenznummer: 866105/1
Diesen Job teilen oder drucken
Aufgaben
1. Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der Kunden
2. Durchführung von Dialogannahmen und umfassenden Fahrzeugdiagnosen
3. Aktives Verkaufen von Serviceleistungen und Wartungsangeboten
4. Planung, Terminierung und Koordination der auszuführenden Arbeiten
5. Prüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der Kundenzustimmung
6. Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
7. Abstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den Kunden
8. Transparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den Kunden
9. Information der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten
10. Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich
Profil
11. Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbar
12. Berufserfahrung als Serviceberater
13. Praktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich)
14. Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
15. Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung
16. Fließende Deutschkenntnisse
17. Führerschein Klasse CE von Vorteil
18. Bereitschaft zu Samstagsdiensten (alle 2-3 Wochen)
19. Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Benefits
20. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
21. 30 Tage Urlaub
22. Entwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des Meisterbriefs
23. Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess