Ihre Aufgaben Erstellung und Verwaltung von Werkausweisen, Besucherausweisen sowie Fremdfirmen- und Parkausweisen Pflege und Bearbeitung von Datensätzen im Fremdfirmenportal „FREMA“ Verwaltung von Zutrittsdaten in den Systemen Interflex 6020 und 6040 Direkter Kundenkontakt – sowohl telefonisch als auch persönlich Umgang mit Bargeld inklusive Ausstellung von Quittungen Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate im Rahmen der Ausweisstelle Durchführung und Dokumentation von Abrechnungen Unterstützung der Empfangsmitarbeiter und ggf. Koordination von Sonderprojekten (z. B. Zutrittsbereinigung) Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Berufserfahrung) Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Türkischkenntnisse sind von Vorteil Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Belastbarkeit und Stressresistenz Eigenverantwortliches Arbeiten Wir bieten Ihnen Einen Arbeitsplatz bei einem der renommiertesten Unternehmen der Schiffbauindustrie mit zentraler Lage im Hamburger Hafen Attraktive Vergütung mit Branchenzuschlägen (Equal Pay Vergleichslohn 20,26 €/h) Hohe Übernahmequote Urlaubs- und Weihnachtsgeld HVV Deutschlandticket Familiäres Arbeitsumfeld Qualifizierte individuelle Beratung durch das kompetente HANSEATEN-Team Verbindliche Betreuung auf Augenhöhe