Kundenbetreuer (m/w/d)
Referenz ID: 1343722
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Ihr Aufgabenbereich
-Sie arbeiten mit den Area Sales Managern, Produktion, Logistik, Anwendungsforschung und Controlling eng zusammen
-Sie übernehmen die kaufmännische Betreuung der etablierten und potentiellen Kunden aus ganz Europa per E-Mail oder telefonisch
-Sie sind zuständig für die Auftragsabwicklung von der Verfügbarkeit bis zu Rechnungsstellung
-Sie erstellen Gut- und Lastschriften
-Sie organisieren die Logistik im Tagesgeschäft
-Sie prüfen Speditionsrechnungen
-Sie erstellen Exportdokumente
-Sie arbeiten mit Zollbeauftragten zusammen und klären Zoll- und Ausfuhrfragen
-Sie kontrollieren die Vertragserfüllung und das Mahnwesen
-Sie sind zuständig für das Beschwerdemanagement inkl. Retourenabwicklung und Rechnungskorrektur
-Sie erfüllen Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärung oder die Kundendatenpflege
Ihr Profil
-Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
-Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich sind von Vorteil
-Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen, Kenntnisse von ERP-Systemen
-Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
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Ihr Einsatzort
Dessau-Roßlau
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