Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet
1. Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen, internationalen Wachstumsunternehmen
2. Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
3. Attraktive Bonusregelung
4. Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
5. Geförderte persönliche Weiterentwicklung
6. Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
7. Aufbau und Weiterentwicklung der Inside-Sales-Struktur im deutschen Markt
8. Telefonische und digitale Betreuung von landwirtschaftlichen Betrieben im Bereich Milchvieh
9. Verwaltung und Optimierung des firmeneigenen Webshops
10. Auftragsabwicklung sowie Pflege und Bearbeitung im CRM-System (Salesforce)
11. Unterstützung bei Marketingkampagnen und Promotionaktivitäten
12. Erstellung von Reports, Auswertungen und Kundenanalysen
13. Enge Abstimmung mit dem Country Management sowie den Tiergesundheitsspezialisten
Ihr Profil
14. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
15. Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B Umfeld
16. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hohe kommunikative Kompetenz
17. Strukturierte, proaktive und kommerziell denkende Arbeitsweise
18. Fähigkeit, flexibel zwischen Kundenbetreuung, Administration und Vertrieb zu wechseln
19. Affinität zur Agrar oder Tiergesundheitsbranche von Vorteil
20. Erfahrung mit Salesforce wünschenswert
21. Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse