Für den Kundendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und zuverlässigen:
Technischen Mitarbeiter im Innendienst und Außendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Ansprechpartner für Kunden im Bereich aller Serviceleistungen
Ansprechpartner für die Servicetechniker als interne Schnittstelle
Erstellung von Ersatzteilangeboten und Kostenkalkulation von Maschinenbaugruppen/Umbauten/Ersatzteilen sowie Angebotsnachverfolgung
Prüfung von Kundendienst-Angeboten und Aufträgen
Durchführung von Maschinenabnahmen im Haus und beim Endkunden
Ressourcenplanung und Vorbereitung der Serviceeinsätze in Absprache mit anderen Abteilungen
Koordination von Service- und Montageeinsätzen bei unseren Kunden im In- und Ausland
Nachbereitung und Analyse von Serviceeinsätzen
Aktive Kundenbetreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Kundenbeziehungen
Vertrieb von Servicedienstleistungen wie z.B. Wartungsverträgen
Sondereinsätze im Außendienst
Ihr Profil:
Facharbeiter, Techniker (m/w/d) oder Ingenieur (m/w/d) der Fachrichtung Maschinenbau oder vergleichbare Qualifikation bzw. Absolvent (m/w/d)
Sie sind kreativ und ideenreich
Eine eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
Sie bringen Flexibilität, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft für Dienstreisen zu Kunden im In- und Ausland sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
Ein familiäres, modernes Arbeitsumfeld in einem international agierenden Familienunternehmen
Ein attraktives Gehaltspaket (z.B. 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld)
Weitere Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und Beteiligung an Kita- oder Kindergartengebühren und vieles mehr
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an