Für unser Serviceteam im Burghotel am Hohen Bogen in 93453 Neukirchen b. Hl. Blut suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d).
Aufgaben
* Koordination und Überwachung der täglichen Serviceabläufe im Restaurant.
* Führung, Motivation und Schulung des Serviceteams zur Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus.
* Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Hygienerichtlinien.
* Erstellung von Dienstplänen, effiziente Personaleinsatzplanung.
* Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit.
Qualifikation
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
* Fähigkeit, ein Team zu motivieren und effektiv zu führen.
* Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Donna Hotels & Resorts ist eine Hotelkette mit derzeit drei Hotels im Bayerischen Wald.