Unser Kunde, ein angesehenes Unternehmen in der IT-Branche, sucht einen motivierten und zuverlässigen IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Saarbrücken.
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Perspektiven
1. Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
2. 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
3. Moderne Büro- und IT-Ausstattung
4. Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
5. Zahlreiche attraktive Corporate Benefits
Aufgaben
6. Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen
7. Umfassender Support inkl. Fernwartung und Remote-Unterstützung
8. Erfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen im Ticketsystem (z. B. Jira)
9. Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Support-Tickets
10. Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen
11. Übernahme logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich
Profil
12. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
14. Erfahrung in der Verwaltung von Telefonanlagen von Vorteil
15. Strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf Prozessoptimierung
16. Kenntnisse in Softwareverteilung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
17. Analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
18. Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift