IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level Junior Service Techniker / Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Bonn gesucht! Du bist IT-affin, serviceorientiert und suchst nach einer neuen Herausforderung im technischen Support? Für ein spannendes Projekt im öffentlichen Sektor suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) in Bonn. In einem erfahrenen Team bist Du für den reibungslosen Betrieb und Support von IT-Arbeitsplätzen und Applikationen verantwortlich – sowohl remote als auch vor Ort. Unser Angebot: Unbefristeter Arbeitsvertrag Übernahmeoption durch den Kunden Leistungsgerechte Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag Einsatz zu 100 % vor Ort – keine Reisetätigkeit erforderlich Moderne IT-Umgebung mit abwechslungsreichem Aufgabenfeld Keine Rufbereitschaft Deine zukünftigen Aufgaben: Telefonischer Support (1st & 2nd Level) für Anwender im Windows-/Microsoft-Umfeld Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, inkl. MS Office und MS Exchange Citrix-Support für virtuelle Desktops Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (z. B. Anmeldeprobleme, Netzwerkverbindungen, Druckdienste) Benutzerverwaltung im Active Directory Aufbau und Betreuung von Besprechungstechnik (Laptop, Beamer, Cisco WebEx) Unterstützung bei Hardwareumzügen und der Inventarisierung PC-/Laptop-Betankung und Softwareverwaltung über das Ticketsystem Optional (je nach Qualifikation): Skriptbasierte Softwarepaketierung Schulungsdurchführung (Microsoft Office) Grundlegende Linux-Administration Support für Cisco Meeting Server / Jabber Deine Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office Gute Kenntnisse in AD- und Exchange-Umgebungen, Netzwerkgrundlagen, Citrix-Benutzersupport Professionelles, freundliches und serviceorientiertes Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (nach Absprache) Wünschenswert (kein Muss): Kenntnisse in PowerShell, VBS Erfahrungen mit Micro Focus OES (Novell), Linux-Basiskenntnisse Grundkenntnisse in Firewall- und Netzwerktechnologien Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe bist, dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen zu! Melde dich gerne unter der Rufnummer 0892423500 oder per E-Mail unter muenchen@pieninggmbh.de. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Wir setzen uns für die Beschäftigung von schwerbehinderten Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.