Jobbeschreibung Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Köln, Gütersloh, Leipzig oder Hamburg. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du analysierst technische und fachliche Sachverhalte in der Software für das Fahrplanmanagement / die Marktkommunikation und findest adäquate Lösungen Du identifizierst auf der Kommandozeilen-, Datenbank-, Logfile- und idealerweise auch auf Code-Ebene Probleme, die du im Sinne einer nachhaltigen Fehlervermeidung löst oder an die Softwareentwicklung weitergibst Du übernimmst Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung und optimierst kontinuierlich die Software- bzw. die Produktumgebung Deine Erkenntnisse hältst du in unserer Wissensdatenbank und in den entsprechenden Produktdokumentationen fest Du arbeitest auf Augenhöhe mit dem Account - und Service Management, der Produktentwicklung, sowie den Fachbereichen unserer Kunden zusammen Wen wir uns wünschen Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder MINT oder eine vergleichbare Ausbildung sowie entsprechende Berufserfahrung Du kennst dich gut mit SQL Datenbanken und der Linux Kommandozeile aus Du verfügst idealerweise über gute Kenntnisse der Energieversorgungsbranche, optimalerweise im Fahrplanmanagement beziehungsweise der Marktkommunikation Du konntest erste Erfahrungen im Produkt Support unter Einhaltung von Service Level Agreements sammeln Du bringst gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie eine Hands-On-Mentalität mit Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten. Was wir dir bieten Gestalte deine Arbeitszeit flexibel und nutze die Möglichkeit an mehreren Tagen in der Woche mobil zu arbeiten Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsangeboten entwickelst du dich stetig weiter Profitiere von verschiedenen Angeboten, die dir helfen, Beruf und Familie besser zu vereinbaren Halte dich mit unseren Sport- und Gesundheitsprogrammen fit und gesund Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Rabatten Knüpfe wertvolle Kontakte und vernetze dich in unseren Mitarbeitenden Communities Freue dich auf eine faire und regelmäßige Anpassung deines Gehalts Wer wir sind Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir wollen ein fairer und inklusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung. Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage. Arvato Systems Digital GmbH Amelie Mai | Senior Talent Acquisition Expert arvato-systems.de/karriere