Stellenbeschreibung Du arbeitest für unsere Customer IT Unsere Customer IT entwickelt und betreibt in Deutschland in enger Kooperation mit Fachabteilungen spezialisierte IT-Lösungen für unsere mehr als 5 Millionen Strom- und Gaskunden. Unsere Lösungen stellen nicht nur die Einhaltung unserer regulatorischen Marktaufgaben sicher, sondern sorgen auch für maximale Effizienz unserer Service Partner im Call Center Betrieb. Darüber hinaus sind automatisierte digitale Kundenprozesse sowie attraktive Kunden-Self-Services elementare Bestandteile unseres Erfolgs. Die Customer IT Organisation ist in Deutschland in sieben Teams mit Kolleg:innen sowohl in Hamburg als auch Berlin, Katowice und Gliwice aufgeteilt. Das Team „IT-Delivery Management“ bündelt lokale IT-Projekt Manager:innen, koordiniert externe SaaS Dienstleister und sorgt für einen effizienten und störungsfreien Betrieb unserer SAP IS-U/CRM Systeme. Dein Verantwortungsbereich Du identifizierst und strukturierst Projekte möglichst frühzeitig und sorgst für die notwendige IT-PM Unterstützung innerhalb der Vattenfall Governance Prozesse, wobei das sequentielle Wasserfall-Vorgehen genauso wie agile Prinzipien zur Anwendung kommen Du befähigst Dein Team erfahrener SAP Application Manager:innen durch langfristige Kompetenzplanung und eine enge Verzahnung mit internen IT-Kolleg:innen z.B. unserer internationalen SAP Basis oder der IT-Infrastruktur Du verbreiterst die Wertschöpfung Deines Teams im Bereich des Managements externer Cloud Services bzw. Dienstleister, die ganzheitlich, d.h. entlang integrierter Business Prozesse zu orchestrieren sind Du nutzt die Wechselwirkung zwischen zyklischen Projektaufgaben und regelmäßigen Betriebsthemen geschickt aus, um Kolleg:innen fachlich zu entwickeln und kommerzielle Synergien zu heben Du etablierst eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Fachbereich und bindest die Kolleg:innen der internationalen Vattenfall IT ein, um Leistungen abzurufen, zukünftige Anforderungen zu verstehen, strategische Entscheidungen zu antizipieren und erforderliche Veränderungen erfolgreich begleiten zu können Location: Berlin oder Hamburg