Leiterin Marktbearbeitung Energiekunden
Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser - wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein.
Du willst Vertrieb ganzheitlich steuern, Menschen führen und Ergebnisse verantworten?
Dann übernimm bei uns die Leitung der »Marktbearbeitung Energiekunden« und gestalte Wachstum, Kundenbindung und Vertriebserfolg in unserem Heimatmarkt Dortmund aktiv mit.
In dieser Rolle führst Du die Abteilung fachlich und disziplinarisch und verantwortest die gesamte vertriebliche Marktbearbeitung für Privat- u. Kleinstgewerbekunden mit besonderem Fokus im Heimatmarkt. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du moderne Akquise- und Kundenbindungsstrategien und schaffst eine Performance-Kultur, die auf Daten, Kundennutzen und Zusammenarbeit basiert.
Es erwarten dich folgende Aufgaben:
Führung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken Vertriebsteams
Gesamtverantwortung für Marktbearbeitung, Wachstum und Kundenbindung
Steuerung moderner Multikanal-Vertriebsstrategien (online & offline) entlang der gesamten Customer Journey
Verantwortung für Umsatz, Budget, KPIs und Vertriebserfolg
Weiterentwicklung digitaler Vertriebsprozesse & Customer Journeys, gemeinsam mit Operations, Marketing und IT
Enge Zusammenarbeit mit Agenturen, Plattformen und Vertriebspartnern - auf Augenhöhe
Das bringst du mit:
Du hast ein abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium mit wirtschaftlichem, vertrieblichem oder vergleichbarem Schwerpunkt
Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden Vertriebs- oder Marktbearbeitungsfunktion mit Verantwortung für Teams, Ergebnisse und Kennzahlen
Du bringst fundierte Erfahrung im Energievertrieb B2C bzw. in vergleichbaren regulierten Märkten mit
Du hast ein ausgeprägtes KPI-, Zahlen- und Performance-Verständnis und steuerst sicher Umsatz und Budgets
Du bist erfahren im Umgang mit digitalen Vertriebs-, Kampagnen- und Marketingprozessen, idealerweise in Multikanal-Setups
Du trittst souverän auf, triffst klare Entscheidungen und hast Freude daran, Menschen zu führen, Leistung zu entwickeln und Veränderung aktiv zu gestalten
Du denkst strategisch, arbeitest konzeptionell stark und stellst konsequent die Kundinnen in den Mittelpunkt
Deine Vorteile
Einfach besser leben: work-Life-Balance
39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen
Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen
Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung
Gut aufgehoben: du und deine Familie
Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten
Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen
On top: monetäre Add ons
Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V
Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket
Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge
Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente
finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen
Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld
Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber
Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
Luft nach oben? Wir fördern dich!
Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträgerinnen
Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen
Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme
Mit Spaß dabei: teamförderung
Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug
Jährliches Mitarbeiterinnenfest
Herzensangelegenheit: deine Gesundheit
Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen
Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken
Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Ups
Gemeinsame Wanderausflüge
Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch
Betriebliche Sozial- und Suchtberatung
Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung
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Deine Ansprechperson
Sarah Migas
HR Business Partnerin