Deine Aufgaben
* Du bist ein wichtiger Teil unseres Fanshop-Team und stellst den reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts sicher,
* Du bist die Schnittstelle zwischen dem Teamleiter der Fanshops und der Filiale,
* Du erstellst die Dienstpläne, überwachst die Arbeitsleistung, motivierst dein Team und bist für die Auswahl sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter (m/w/d) verantwortlich,
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Fans, betreust und berätst sie im persönlichen Gespräch zu ihren Fanartikel- und Ticketkäufen und stehst ihnen auch in allgemeinen Fragen zum Club Rede und Antwort,
* Du bearbeitest eigenständig Bezahl- und Reklamationsvorgänge,
* Du hast zu jeder Zeit einen Überblick über das Fanartikel-Sortiment sowie die entsprechenden Lagerbestände und löst Bestellungen bei unserem Logistikpartner aus,
* Du bringst aktiv Deine Ideen zur Warenpräsentation und speziellen Vertriebsaktionen ein.
Das bringst Du mit:
* Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann/-kauffrau, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und/oder umfangreiche Praxiserfahrung zur Bewältigung Deiner Aufgaben vorweisen,
* Du hast bereits Erfahrungen als Shop Leitung (m/w/d) im Verkauf,
* Du hast ein professionelles Auftreten und kommunizierst dabei herzlich und zuvorkommend,
* Du zeichnest dich durch ein offenes und freundliches Wesen aus und bringst ein hohes Maß an Kunden – und Serviceorientierung mit und arbeitest gern im Team,
* Du bist unter der Woche und an Heimspieltagen flexibel einsetzbar,
* Du bist vertraut im Umgang mit MS Office und sicher in der deutschen sowie englischen Sprache,
* Du bringst eine Begeisterung für den Profisport – bestenfalls den Profifußball – mit.
Warum Hertha BSC?
* In spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochdynamischen Umfeld,
* Du erhältst Zugang zu Heimspieltickets und profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Merchandising und Vereinsangebote,
* Du nutzt vielfältige Benefits wie Zuschüsse zum ÖPNV, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss, Gesundheits-Checkups, betriebliche Altersvorsorge, regelmäßige After-Works und mehr.
Lass uns Deine Bewerbungsunterlagen gerne auch dann zukommen, wenn du noch nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllst und Du Dich gleichzeitig für das Stellenprofil begeistern kannst.
Über uns
Ständige Weiterentwicklung, spannende Chancen und die Verbindung von Traditionsbewusstsein und Träumen für die Zukunft: Das macht Berlin aus - und das ist auch der Spirit von Hertha BSC! Wir sind immer in Bewegung, immer gewillt, uns den Herausforderungen unserer Spreemetropole zu stellen, um uns Tag für Tag zu verbessern. Diese Motivation zeichnet uns nicht nur im sportlichen Wettbewerb aus. Alle Mitarbeitenden unseres Hauptstadtclubs tragen mit ihren Ideen und innovativen Lösungen zum Erfolg unserer Alten Dame bei.