Im Bereich IT Service solltest Du baldmöglichst unser Team vervollständigen als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) IHRE AUFGABEN Die Wipak Walsrode GmbH ist Teil der international tätigen Wipak Gruppe und Tochter des finnischen Wihuri-Konzerns – einem führenden Anbieter innovativer und nachhaltiger Verpackungslösungen für Lebensmittel- und Healthcare‐Produkte.
Um diesen Anspruch zu erfüllen, benötigen wir eine zuverlässige und serviceorientierte IT‐Unterstützung.
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT‐Support‐Mitarbeiter (m/w/d).
IHRE AUFGABEN Unterstützung unserer Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support bei Hard‐ und Softwareanfragen Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über das interne Ticketsystem Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten Betreuung von Standardsoftware (u.a.
Microsoft 365) und Unterstützung bei Updates und Rollouts Enge Zusammenarbeit mit IT‐Administration, Produktion und weiteren Fachbereichen IHR PROFIL Abgeschlossene IT‐Berufsausbildung (z.B.
Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im IT-Berufsfeld Gute Englischkenntnisse Gute Kenntnisse in Windows‐Domainumgebungen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerkthemen Praktische Erfahrung mit VLAN, Patching, Access Points Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten Supportprozessen Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen Unternehmensnaher Wohnort FS-Klasse B wünschenswert ES ERWARTET SIE Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Abwechslungsreiche Aufgaben und viel Raum für eigenständiges Arbeiten Attraktive Sozialleistungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Eingruppierung nach Chemie Tarif, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Unbefristeter Arbeitsvertrag Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche Haben wir Ihr Interesse geweckt?