Als CRM-Spezialist gestaltest du die digitale Transformation von Unternehmen mit innovativen CRM-Lösungen, strategischer Beratung und technologischem Know-how. Du übernimmst Verantwortung für spannende Kundenprojekte und triffst damit maßgeblich zum Erfolg und Wachstum unserer Kunden bei.
Tätigkeiten:
Dein Fokus liegt auf der Analyse, Strategieentwicklung und technischen Umsetzung moderner CRM-Lösungen, insbesondere mit HubSpot. Du leitest eigenverantwortlich Kundenprojekte, berätst zu Automatisierungspotenzialen und entwickelst maßgeschneiderte Strategien zur Optimierung der Customer Journey. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen und schulst Kunden im effektiven Einsatz der Tools.
Deine Aufgaben im Überblick:
1. Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen mit Fokus auf HubSpot
2. Strategische Beratung zu Marketing Automation, Customer Experience und Datenprozessen
3. Eigenständige Projektleitung von der Analyse bis zur technischen Umsetzung
4. Entwicklung automatisierter Workflows und Integrationen
5. Schulung und Support für Kundenteams
6. Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams (z B IT, Marketing, Vertrieb)
7. Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der CRM-Performance
8. Nutzung der HubSpot Enterprise Suite und weitere Tools zur Effizienzsteigerung
Anforderungen:
Was du mitbringen solltest:
9. Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics
10. Strategisches Denkvermögen sowie stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten
11. Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten in Kundenworkshops
12. Kreativität in der Entwicklung passgenauer CRM-Konzepte
13. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
14. Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
15. Spaß an agiler Teamarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude
Wünschenswert:
1. Erfahrung mit weiteren CRM- oder Marketing-Automation-Plattformen (z B Bloomreach, Emarsys, Eloqua, Marketo)
2. Technisches Grundverständnis für Integrationen und Automatisierung
Team:
Du wirst Teil unseres engagierten und interdisziplinären CRM-Teams, das aus erfahrenen Consultants, Entwicklern und Strategen besteht – alle mit einem klaren Ziel: den Erfolg unserer Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu steigern. Wir arbeiten eng vernetzt über Standorte hinweg, mit flachen Hierarchien, viel Eigenverantwortung und einer starken Feedbackkultur. In unserer täglichen Arbeit verbinden wir Technologie, Strategie und Kundenverständnis – und das immer auf Augenhöhe. Bei uns herrscht ein freundschaftliches, unterstützendes Miteinander, in dem du dich schnell willkommen fühlst und deine Ideen wirklich zählen.
Bewerbungsprozess:
Unser Bewerbungsprozess ist transparent, schlank und persönlich. Uns ist wichtig, dass beide Seiten ein gutes Gefühl bekommen und wir möglichst schnell gemeinsam in die Umsetzung kommen.
So läuft's ab:
1. Online-Bewerbung
Wir erwarten deinen Lebenslauf und deine Motivation direkt über unser Karriereportal oder per E-Mail.
2. Erstes Kennenlernen (30–45 Min, remote)
In einem lockeren Videocall lernst du unser People & Culture Team kennen. Wir sprechen über deinen bisherigen Werdegang, deine Erwartungen – und natürlich über unsere Ziele.
3. Fachlicher Deep Dive (60 Min, remote)
Im zweiten Gespräch triffst du auf Kolleg:innen aus unserem CRM-Team. Hier geht es um deine fachliche Expertise, Use Cases aus der Praxis und wie du an Projekte herangehst.
4. Optional: Case oder Gespräch mit Leadership
Je nach Rolle kann ein kurzes Case-Element oder ein Austausch mit einem unserer Geschäftsführer folgen – für einen tiefen Einblick in unsere Strategie und Vision.
5. Angebot und Vertragsabschluss
Wenn es für beide Seiten passt, erhältst du zeitnah ein Angebot und wir besprechen gemeinsam alle Details.
Unser Ziel: Dir innerhalb von 1–2 Wochen nach Bewerbungseingang eine fundierte Rückmeldung zu geben – und dich idealerweise bald im Team willkommen zu heißen