Zur Unterstützung der Abteilung IT Einkauf, Lizenz- und Providermanagement "7A0E" suchen wir für die Standorte Düsseldorf, Münster oder Kiel einen Providermanager für IKT-Drittdienstleister (all genders)
Das werden deine Aufgaben sein
1. Du betreust alle vier Kernbereiche des Providermanagements: Ausschreibungen, Transition, laufende Steuerung und Vertragsbeendigung.
2. Im Transition Management stellst Du das Reporting sicher und koordinierst kaufmännische Abläufe und führst die relevanten Gremien.
3. Im laufenden Betrieb analysierst Du das Service Reporting. Bei Eskalationen steuerst Du aktiv bei und bei Vertragsänderungen und Beendigungen sorgst Du für eine saubere Erfüllung aller Pflichten.
4. Du setzt Ansprüche durch und unterstützt als Eskalationsinstanz beim Offboarding.
5. Du arbeitest mit an DORA-konformen Vereinbarungen und entwickelst Standards für SLAs und Kontrollprozesse.
6. Du verbesserst Governance-Strukturen und optimierst Reporting- und Kontrollmechanismen.
7. Dokumentationen und Wikiseiten hälst Du aktuell. Gemeinsam mit Recht, ROI-Management und weiteren Bereichen stellst Du eine revisionssichere Prozesslandschaft sicher.
Das bringst Du mit
8. Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
9. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Einkauf, Supply-Chain-Management oder Providermanagement, insbesondere im Umgang mit IT-Dienstleistungsverträgen über deren gesamten Lebenszyklus
10. Regulatorisches Know-how, idealerweise mit Expertise im DORA-Regelwerk und weiteren aufsichtsrechtlichen Anforderungen an Finanzdienstleister
11. Analytische Stärke, strukturiertes Denken und eigenverantwortliches Arbeiten - kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Prozess- und Vertragsstrukturen sicher zu erfassen und weiterzuentwickeln
12. Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten im Umgang mit internen Stakeholdern, externen Dienstleistern und in der Leitung von Gremien
13. Routine im Umgang mit digitalen Tools und Dokumentationsstandards, insbesondere mit Wikis sowie digitalen Vertrags- und Dokumentenmanagementsystemen