Senior IT-Servicemanager (m/w/d) Private Cloud & Netzwerk, Standort Hamburg
Hamburg meine Perle – Top Arbeitsplatz in bester Innenstadtlage!
Wir sind rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in einer führenden Immobilienbank. Jährlich bewegen wir deutschlandweit Projekte im Wert von mehreren Milliarden Euro, vom Wohngebäude bis zur Quartiersentwicklung. Wir leisten gemeinsam Großes – mit offenen Türen, kurzen Wegen und viel Eigenverantwortung.
Die Abteilung IT-Operations gewährleistet den stabilen und effizienten IT-Betrieb und etabliert geeignete Steuerungselemente, IT-Prozesse und Tools. Dafür entwirft, organisiert und betreibt das Team Private Cloud & Netzwerke die benötigten Services und IT-Prozesse. Diese infrastruktur- und arbeitsplatzorientierten IT-Services sind ein wichtiger Bestandteil der individuellen Produktivität eines jeden Mitarbeitenden der DZ HYP. Um den stabilen Betrieb und die stetige Weiterentwicklung der technischen Infrastruktur zu gewährleisten, benötigen wir deine Mithilfe.
Deine Aufgaben bei uns im Team:
* Du übernimmst die Service-Verantwortung für die Services in unserer Private-Cloud-Infrastruktur und entwickelst moderne, sichere Verfahren für den Zugriff auf Daten und Informationen weiter.
* Du steuerst unsere serviceerbringenden Provider, überprüfst deren Leistungserbringung auf Qualität und Vertragskonformität und leitest bei Bedarf Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen ein.
* Du betreust und entwickelst die Virtual Desktop Infrastruktur (Omnissa Horizon) sowie unsere Datensicherungs- und Rücksicherungsprozesse inklusive standardisierter Pläne, Nachweise, Workflows und Tests.
* Du verantwortest das Capacity-Management sowie die Betreuung der technischen Standortinfrastruktur – inklusive Standardisierung, Dokumentation, regelmäßigen Prüfungen und der Gebäudeüberwachungsinfrastruktur.
* Du entwickelst unsere Services aktiv weiter, initiierst und begleitest Projekte und sorgst für eine wirtschaftliche Optimierung der Leistungen sowie die Beauftragung und Abnahme zusätzlicher Services.
* Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher, bist Ansprechpartner für IT-Audits und unterstützt regelmäßig IT-Notfallübungen und -tests in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Notfallmanagement.
Was du idealerweise mitbringst:
* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs – alternativ besitzt du eine entsprechende Aus- und Weiterbildung oder gleichwertige Berufserfahrung.
* Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Planung, Implementierung und im Betrieb von IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
* Du kennst dich sehr gut mit IT-Sicherheitslösungen aus, insbesondere in den Bereichen Kryptographie, Firewalls, Virtual Private Networks und Berechtigungsmanagement.
* Du hast umfassende Erfahrung im IT-Outsourcing sowie in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, inklusive dem Umgang mit Prozessschnittstellen und Service Levels.
* Du bringst langjährige Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb, im IT-Servicemanagement oder im IT-Sicherheitsmanagement mit.
* Du verfügst über eine hohe Methodenkompetenz, beispielsweise im Projektmanagement oder im Einsatz von Vorgehensmodellen.
Wir bieten attraktive Benefits - für dich:
* Top-Innenstadtlage in Hamburg
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
* Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens in Voll- oder Teilzeit
* 30 Tage Urlaub und zusätzlich Sabbatical sowie Gehaltsumwandlung in Urlaub möglich
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Stark vergünstigtes Deutschlandticket
* Abwechslungsreiches Essen im hauseigenen Betriebsrestaurant
* Bezuschusste Wellpass-Mitgliedschaft, zahlreiche Betriebssportangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
Lass uns zusammenarbeiten und bring deine Karriere in Bestlage!
Dein Ansprechpartner: Janus Brodersen
Die DZ HYP lebt Vielfalt und Chancengleichheit. Wir bieten dir ein Arbeitsumfeld, in dem du mit deinen individuellen Stärken und Fähigkeiten wertgeschätzt und gefördert wirst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig davon, ob du von einer Behinderung betroffen bist und unabhängig von deinem Geschlecht, deinem Alter, deiner sexuellen Orientierung und Identität, deiner Nationalität und ethnischen Herkunft, deiner Religion oder Weltanschauung.