WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
Befristet für 2 Jahre (Elternzeitvertretung)
Deine Tätigkeiten:
* Ansprechpartner bezüglich Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
* Reklamationsmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden
* Erstellung und Kalkulation von Angeboten, einschließlich Preis- und Lieferzeitabstimmung
* Erfassung von Aufträgen in ERP- oder CRM-Systeme (SAP und Microsoft Dynamics)
* Koordination von Lieferzeiten und -bedingungen mit der Logistik und Produktion
* Sicherstellung einer termingerechten Auftragsausführung
* Interne Kommunikation mit anderen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Buchhaltung zur reibungslosen Auftragsabwicklung
* Aktualisierung und Pflege von Kundeninformationen im CRM- oder ERP-System
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise der Fachrichtung Anlagenmechaniker oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) mit technischem Hintergrund
* Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
* Kenntnisse über gängige Computer-Programme, wie z.B. Microsoft Office oder SAP
* Du bist ein Teamplayer und hast Spaß am technischen Gestalten von Anlagen
* Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung gehören zu deinen Eigenschaften
Deine Perspektiven:
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Eine hervorragende Einarbeitung, spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben
* Mitarbeit in einem dynamischen Team mit Weiterentwicklungschancen in der WOLF Gruppe
* Eine leistungsgerechte Bezahlung bei einem Jahresurlaub von 30 Tagen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Einen sicheren zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz
Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.