Intro
Du begeisterst dich für digitale Transformation, innovative Tools und hast Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit? Dann gestalte mit uns die Zukunft des MYTYVERSE
Summary
Als Business Operations Manager (m/w/d) bist du Teil unserer Holding und übernimmst die Leitung und Umsetzung strategischer Veränderungsprojekte innerhalb der MYTY Group. Du entwickelst tragfähige Pläne, steuerst Transformationen und stellst deren nachhaltige Implementierung sicher. Mit deiner Erfahrung im Management von digitalen Change-Prozessen behältst du stets den Überblick—auch in komplexen Multi-Stakeholder-Umfeldern.
Description
Das sind deine Aufgaben:
* ERP-Systeme & CRM: Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Agentursoftware (MOCO) und unser CRM-System (HubSpot). Du koordinierst und optimierst du gruppenweite Prozesse, stellst die Datenqualität und -hygiene sicher und analysierst relevante Kennzahlen.
* Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotenziale, begleitest die Implementierung neuer Funktionen und förderst den Best-Practice-Austausch innerhalb der Gruppe.
* First-Level-Support: Du betreust Anwender:innen bei allen Fragen rund um MOCO und HubSpot und bist Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern.
* Reporting & Analyse: Erstellung, Auswertung und Präsentation relevanter Reports zur Steuerung und weitere Optimierung der operativen Prozesse.
* Change-Begleitung: Moderation und Begleitung von Diskussionen rund um Systemnutzung, Prozessanpassungen und strategische Weiterentwicklungen der Holding.
Das bringst du mit:
* 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im digitalen Projektmanagement oder Kundenberatung, idealerweise in einer Agentur, Beratung oder im Agenturumfeld.
* Sehr gute Kenntnisse in digitalen Tools und Prozessen, idealerweise mit ersten Erfahrungen in MOCO und HubSpot.
* Schnelle Auffassungsgabe und Lust auf Prozessoptimierung. Hohe Konzentrationsfähigkeit und Ausdauer für die gewissenhafte Bearbeitung wiederkehrender Arbeitsabläufe
* Kommunikationsstärke, strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
* Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Stakeholder-Umfeldern und Freude an der teamübergreifenden Zusammenarbeit.
Das biete wir dir:
* Ein zukunftsorientiertes, modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
* Hybrides Arbeiten: attraktive Standorte in Hamburg und Berlin sowie Remote-Option.
* Ein offenes Team und kurze Entscheidungswege in einer dynamischen Holding-Struktur.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Entwicklungschancen.
* Die Chance, mit deinen Ideen echten Impact auf das Wachstum der MYTY Group zu nehmen.
Bereit für deine nächste Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von MYTY Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Über uns
Über MYTY -
MYTY vereint spezialisierte Agenturen aus ganz Europa und bietet ihren Kundinnen und Kunden vernetzte Exzellenz in Strategie, Marketing, Kreation und Technologie. Das Leistungsangebot reicht von Brand & Experience über Performance, Growth & Media, eCommerce & Digital Products, Influencer Marketing sowie Data & AI Transformation bis hin zu Reputation & Public Voice. Mit interdisziplinären Teams und dem Motto Home of Best in Class macht MYTY Marken und Unternehmen zu Champions.
Intro
Are you passionate about digital transformation, innovative tools, and enjoy cross-departmental collaboration? Then help us shape the future of the MYTYVERSE
Summary
As a Business Operations Manager, you'll be part of our holding company and take on the leadership and implementation of strategic change projects within the MYTY Group. You'll develop sustainable plans, manage transformations, and ensure their lasting implementation. With your experience in managing digital change processes, you'll maintain oversight—even in complex multi-stakeholder environments.
Description
Key responsibilities
* ERP Systems & CRM: You'll be the central point of contact for our agency software (MOCO) and CRM system (HubSpot).
* You'll coordinate and optimize group-wide processes, ensure data quality and hygiene, and analyze relevant KPIs.
* Process Optimization: You'll identify improvement opportunities, support the implementation of new features, and foster best-practice exchange within the group.
* First-Level Support: You'll assist users with all questions regarding MOCO and HubSpot and serve as the interface to internal and external stakeholders.
* Reporting & Analysis: Create, evaluate, and present relevant reports for managing and further optimizing operational processes. Change Management: Moderate and guide discussions around system usage, process adjustments, and strategic development of the holding company.
Qualifications
* 3–5 years of relevant professional experience in digital project management or client consulting, ideally in an agency, consulting firm, or agency environment.
* Excellent knowledge of digital tools and processes, ideally with initial experience in MOCO and HubSpot.
* Quick comprehension and enthusiasm for process optimization.
* High concentration ability and persistence for conscientious handling of recurring workflows.
* Strong communication skills, structured, solution-oriented, and independent working style.
* Experience dealing with demanding stakeholder environments and enjoyment of cross-team collaboration.
Benefits
* A future-oriented, modern work environment with plenty of creative freedom.
* Hybrid working: attractive locations in Hamburg and Berlin plus remote options.
* An open team and short decision-making paths in a dynamic holding structure.
* Individual development opportunities and exciting career prospects.
* The chance to make real impact on MYTY Group's growth with your ideas.
Ready for your next challenge? Apply now and become part of MYTY We look forward to getting to know you.
About us
About MYTY -
MYTY brings together specialized agencies from across Europe to deliver connected excellence in strategy, marketing, creativity, and technology. Its offering spans Brand & Experience, Performance, Growth & Media, eCommerce & Digital Products, Influencer Marketing, Data & AI Transformation, and Reputation & Public Voice. With interdisciplinary teams and the motto Home of Best in Class, MYTY empowers brands and businesses to become champions.