Sie sind erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden und unterstützen gleichzeitig Vertriebsteams im Tagesgeschäft. Dabei übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Servicequalität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem anspruchsvollen Bankenumfeld bei.
* Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich
* Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen unter Einbindung interner Fachbereiche
* Unterstützung im Bereich Mediales Banking (z. B. Online Banking Anwendungen)
* Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts
* Betreuung von Kundenveranstaltungen und Unterstützung im Kundenkontakt
* Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Assistenz oder Bankenumfeld
* Sehr gute Kenntnisse von Bankprodukten von Vorteil
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
* Anspruchsvolles Kundenumfeld im Private Banking
* Unbefristete Festanstellung
* Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden möglich
* Modernes Arbeitsumfeld mit hoher Serviceorientierung
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bankenumfeld
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