äber das Unternehmen: ServiceValue ist Innovationsführer in der empirischen Markt-, Organisations- und Sozialforschung. Die Analyse- und Beratungsgesellschaft liefert wissenschaftlich belastbare Ergebnisse aus Kunden- und Mitarbeiterbefragungen und führt marktrelevante Benchmarkstudien durch. Kontext- und Einzelanalysen von Serviceleistungen und die Zertifizierung von Servicequalität bilden einen weiteren Leistungsschwerpunkt der ServiceValue GmbH. Darüber hinaus werden Beratungsleistungen angeboten, bei denen kreative Servicestrategien und pragmatische Lösungen im Vordergrund stehen. Fokussiert wird die Ermittlung der Auswirkung von Servicequalität auf den Branchen- und Unternehmenserfolg und die Darstellung in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen.