Inserat online seit: 7 Juni
Aufgaben der Stelle
Aufgaben- Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Versuch, Qualität und Projektmanagement
- Analyse komplexer technischer Sachverhalte sowie Koordination der Maßnahmen zur nachhaltigen Problemlösung mit Schwerpunkt auf Bremsscheiben, Bremsbelägen, Aktuatorik und Bremssteuerung
- Moderation interdisziplinärer 8D-Teams zur strukturierten Problemlösung
- Feldserienbetreuung: Technische Produkthandhabung und Fehlerbehebung
- Erstellung von Kundendokumentation, einschließlich 8D-Berichten, Testspezifikationen und detaillierten Arbeitsanweisungen
- Serienbetreuung für Produktionsstandorte weltweit
- Durchführung von Begutachtungen, Abstimmungsgesprächen und Präsentationen von Untersuchungsergebnissen vor Ort beim Kunden
- Fachliche Unterstützung des Reklamationsteams am Standort Budapest
- Enge Zusammenarbeit mit den Qualitäts- und Entwicklungsteams der Standorte Berlin, Krakau und Pamplona
Profil- Fahrzeugbau oder Maschinenbau mind. Bachelor-Studiengang
- MS-Office mind. Kenntnis von Detailfunktionen
- Gute Kenntnisse in CAD, FEM
- Deutsch und Englisch mind. verhandlungssicher
- Erfahrung auf dem Gebiet der Entwicklung und Applikationen von Bremsbelägen, Bremsscheiben und Aktuatorik wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in der Konstruktions- Werkstofftechnik und Mechanik von Maschinenelementen
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmanagement-8D Methoden wie Ishikawa / Fishborn Diagramm, Risc Analysis, 5-Why Methode, Root cause Analysis (RCA)
- Zusatzqualifikationen in Statistik (z.B. Sig Sigma black belt wünschenswert)
- Gute kommunikative Fähigkeiten in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
- Selbständige Arbeitsweise, Koordination und Integrationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
- Fähigkeit, sich in ein Team zu integrieren
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Organisationstalent
- Stressresistenz bei hohem Arbeitsaufkommen
Wir bietenJBJB1_DE
