Was wir bieten
* Verknüpfen Sie ihr Netzwerk mit uns und kassieren Sie mehrfach Provision – für Ihre Erfolge und die Erfolge Ihres Netzwerks
* Persönliche Betreuung und Partnerschaft: Sie stehen bei uns im Mittelpunkt
* Sichere Perspektiven und faire Konditionen: Wir bieten Ihnen Einsätze bei namhaften Unternehmen, die zu Ihren Qualifikationen passen
* Gemeinsam erfolgreich: Wir setzen uns dafür ein, dass Sie sich in jedem Einsatz wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
* Transparenz und Vertrauen: Wir legen Wert auf offene und ehrliche Kommunikation
Aufgaben
* Professionelle Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kunden souverän am Telefon und stellen eine exzellente Servicequalität sicher.
* Customer Retention: Durch Ihre empathische Art stärken Sie nachhaltig die Bindung und Zufriedenheit unserer Bestandskunden.
* Beschwerdemanagement: Sie nehmen Anfragen sowie Reklamationen kompetent entgegen und führen diese einer lösungsorientierten Klärung zu.
* Sales-Affinität: Sie wecken aktiv das Interesse an unseren Produkten bzw. Dienstleistungen und identifizieren Cross-Selling-Potenziale.
* Datenqualitätsmanagement: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System.
Profil
* Fachliche Qualifikation: Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
* Branchenerfahrung: Erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center-Umfeld ist von Vorteil.
* IT-Affinität: Sie sind sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht.
* Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für eine professionelle Korrespondenz.
* Service-Exzellenz: Eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Dialog zeichnen Sie aus.
Über uns
Seit über 40 Jahren bringt ZAG Menschen und Chancen zusammen. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland bieten wir persönliche Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen. Seit unserer Gründung 1984 haben wir uns bundesweit etabliert und sind in zahlreichen Branchen tätig. Unsere „Pro Chance“ Stiftung engagiert sich seit 2007 dafür, das Leben junger Menschen abseits des Arbeitsmarktes zu verbessern, weil Erfolg für uns mehr ist als beruflicher Erfolg.
Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei der ZAG.
Justine-Marie Howe
Personaldisponentin
Persönlich für Sie da
Ihr Personalprofi
in Neumünster
+49 4321 49470
Justine-Marie.Howe@zag.de