Jobbeschreibung:
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Sie sind der Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgen für schnelle Problemlösungen. Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden per Telefon, Microsoft Teams und per Fernwartung.
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Aufgaben:
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1. Durchführung von Wartungsarbeiten an der Netzwerkinfrastruktur
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2. Analyse komplexer IT-Probleme und Recherche nach Lösungen
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3. Betreuung von Benutzerkonten in Active Directory
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4. Administration der Office 365-Umgebung
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5. Bereitstellung und Konfiguration von IT-Hardware
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6. Regelmäßige Überprüfung der IT-Infrastruktur auf Fehler
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7. Kennzahlenanalyse zur Optimierung der IT-Leistung
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8. Fehleranalyse und -korrektur
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9. Betreuung von Ticket-Systemen
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10. Analyse wiederkehrender Probleme
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11. Lösungsdokumentation
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12. Vervollständigung von Qualifikationsanforderungen
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13. Erfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
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14. Kenntnisse in der Netzwerkadministration
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15. Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten
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16. Hohes Maß an Eigeninitiative
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17. Lösungsorientiertes und analytisches Denken
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18. Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
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Vorteile:
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Attraktive Gehaltsstruktur und Home-Office-Möglichkeit nach Abstimmung
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Weitere Informationen:
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Nachhaltige und regionale Wirtschaftsweise sowie die Energieversorgung von morgen
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Teamarbeit und Zusammenarbeit mit unserem Team
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