• Persönliche Betreuung und Beratung unserer Werkstattkunden • Annahme, Planung und Koordination von Werkstattaufträgen • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Serviceangeboten • Dokumentation aller Kundenwünsche und Abstimmung mit der Werkstatt • Durchführung von Fahrzeugannahmen, Übergaben und Reklamationsgesprächen • Aktive Kundenbindung durch freundliche, kompetente Kommunikation