Service Manager - Sicherheitstechnik
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Frankfurt am Main Startdatum: sofort Referenznummer: 871756/1
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Über das Unternehmen
1. Anbieter integrierter Sicherheits- und Gebäudetechniklösungen mit Schwerpunkt auf technische Planung und anspruchsvolle Infrastrukturprojekte
2. Starker Fokus auf Digitalisierung, Automatisierung und innovative Sicherheitsarchitekturen
3. Professionelles technisches Umfeld mit klaren Zuständigkeiten und hoher Planungsqualität
4. Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams aus Ingenieuren, Planern und technischen Spezialisten
Aufgaben
5. Koordination des technischen Kunden-Onboardings und operative Umsetzung von Servicevereinbarungen
6. Planung und Pflege von Wartungsterminen sowie Software-Updates für Managementsysteme sicherheitstechnischer Anlagen im ERP-System
7. Enge Abstimmung mit der Personalplanung hinsichtlich Einsatz- und Ressourcenmanagement
8. Erstellung, Dokumentation und Nachverfolgung von Wartungsplänen sowie Ergebnissen der Serviceeinsätze
9. Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Compliance- und KRITIS-Vorgaben bei allen Einsätzen
10. Strukturierte Aufbereitung der Wartungsergebnisse und Übergabe an Abrechnung und Vertrieb
11. Technische Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internem Management
12. Verantwortung für operative Steuerung, Planung und Qualitätssicherung von Service- und Wartungseinsätzen (kein Objektmanagement)
Profil
13. Einschlägige, profunde Erfahrung im technischen Servicebereich, idealerweise in der Sicherheitstechnik oder mit physischen technischen Produkten (z. B. Anlagen, Maschinen, Wärmepumpen)
14. Vertrautheit mit Systemen wie ServiceNow und ERP-Lösungen (z. B. SAP, MS Dynamics, esoffice) sowie fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen
15. Erfahrung in Einsatz- und Ressourcenplanung (Disposition)
16. Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Techniker, Meister) oder vergleichbares Studium
17. Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und Englischkenntnisse auf gutem Niveau
18. Sicherer Umgang mit MS Office und gute Kommunikations- sowie Organisationstalente
19. Offenheit für Profile, die den nächsten Karriereschritt gehen möchten, z. B. Juniorprofile oder Bauleiter/Techniker „zweiter Reihe“
Benefits
20. Große Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten und stark wachsenden Unternehmen
21. Umfangreiche Weiterbildungsangebote und Investition in Deine fachliche Entwicklung
22. Monatlicher steuerfreier Sachkostenzuschuss von 50 Euro
23. Zugang zu über 800 Partnerangeboten im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms
24. Attraktive Mitarbeiterevents wie Sommerparty und Weihnachtsfeier
25. Essenszuschuss in der Kantine sowie 30 Tage Urlaub
26. Arbeiten für ein innovatives Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung und Entwicklung von Sicherheitstechnik zum Schutz kritischer Infrastrukturen
Gehaltsinformationen
27. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung verhandelbar