Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen DATEV Umfeld
Die Kundenbetreuung ist dir nicht fremd und du blickst bereits auf Erfahrungen im Außendienst zurück
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich DATEV und hast bereits das DATEV-Techniker-Zertifikat oder möchtest dies gerne machen
DATEV-Anwendungen und Systeme: Du installierst, konfigurierst und wartest DATEV-Software, um einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse sicherzustellen und den hohen Qualitätsstandard in der Nutzung der Systeme zu gewährleisten
Fehleranalyse und Problemlösung: Du analysierst und behebst Störungen in Bezug auf DATEV-Software und -Infrastruktur, um den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse zu gewährleisten und Unterbrechungen schnell zu beheben
Produktaktualisierung und Sicherheit: Du kümmerst dich um regelmäßige Updates und implementierst Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und den Schutz der DATEV-Systeme sicherzustellen
IT-Infrastruktur-Betreuung: Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden, führst Fehleranalysen durch, behebst Probleme und kümmerst dich um Wartungsarbeiten sowie die Installation von Hard- und Softwarekomponenten, um eine kontinuierliche Funktionsfähigkeit sicherzustellen
Kunden- und Benutzersupport: Als erster Ansprechpartner stehst du den Mitarbeitern deiner Kunden bei IT-Fragen zur Seite, beantwortest Anfragen und beseitigst technische Probleme
Technische Beratung und Optimierung: Du berätst zu technischen Fragestellungen und identifizierst Potenziale zur Verbesserung der IT-Infrastruktur, um Effizienz und Performance zu steigern
Du arbeitest in einem inspirierenden Team mit hervorragendem Betriebsklima und modernen Büros, ausgestattet mit professioneller Technologie
Freue dich auf gute Verdienstmöglichkeiten und die Möglichkeit auf einen eigenen, konfigurierbaren, Firmenwagen inkl. privater Nutzung
Nutze unsere vielfältigen Weiterbildungsangebote durch interne Schulungen, Fortbildungen und Zertifizierungen externer Anbieter
Deine Gesundheit ist uns wichtig – nutze unser breites Spektrum an betrieblichen Gesundheitsangeboten, unsere betriebliche Krankenversicherung oder die Möglichkeit eines Jobrads deiner Wahl
Genieße unser Heldenfrühstück, bezuschusste Mittagessen, frisches Obst und kostenlose Getränke für dein Wohlbefinden