Salary: 55.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung/ Studium mit entsprechender Berufserfahrung Breites technisches Verständnis und Freude am Troubleshooting Tiefgreifende Kenntnisse im Oracle Datenbank Umfeld, z.B. SQL, PL/SQL, SQL-Tuning Idealerweise Erfahrung im Bereich Metering Solutions (Robotron eCount) Erfahrung in der Bearbeitung von 1st und 2nd Level Support Anfragen Fähigkeit, eigenständig PowerAutomate Skripte zur Automatisierung zu entwickeln Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise Fähigkeit, leicht mit Menschen in Kontakt zu treten und persönliche Netzwerke aufzubauen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau) Responsibilities: Erster Kontakt für die internen Anwender:innen bei Störungen und Anfragen zu den Energie-Systemen Dokumentation und Lösung von Störungen bzw. Weiterleitung an technische Produkt-Teams Durchführung regelmäßiger Trainings zu den internen Systemen Abstimmungen mit anderen Teams im Arbeitsalltag Sicherstellung eines kühlen Kopfes und sachlicher Beurteilung bei zeitkritischen IT-Störungen Teilnahme an strukturierten Rufbereitschaften zur Sicherstellung des 24/7 Betriebs Spezialist für die eCount Anwendung im Bereich der Oracle Datenbanken Teilnahme an Team-Meetings (ein- bis zweimal pro Monat) und häufigere Vor-Ort-Treffen während der Einarbeitung Technologies: Support Oracle SQL More: Wir sind ein 10-köpfiges Team, das unsere IT-Landschaft im Verteilnetz betreut. Bei uns hast du die Möglichkeit, von zu Hause oder im Büro zu arbeiten und erhältst einen Laptop sowie ein Diensthandy. Wir legen großen Wert auf Inklusion und möchten jedem die Möglichkeit geben, sich fair zu bewerben. Bei uns wird Vielfalt geschätzt, und wir fördern ein positives Arbeitsumfeld. last updated 11 week of 2026