Servicemanagement
* Als Servicemanagement verantwortlich bist du für die Planung, Steuerung und Überwachung der Einsatz von Service-Mitarbeitenden bei unseren Handelspartnern.
* Du erstellst flexibel anpassbare Einsatzpläne und reagierst schnell auf Änderungen, um eine optimale Betreuung der Kunden und Auslastung der Ressourcen zu gewährleisten.
* Du sorgst dafür, dass unsere Kollegen am POS jederzeit mit allen notwendigen Informationen ausgestattet sind.
* Du bearbeitest Service-Anfragen, prüfst Tätigkeitsnachweise und unterstützt das Projektmanagement bei Terminierung von Projekten und dem Reporting.
* Als zentrale Ansprechperson bist du sowohl intern als auch extern gefragt – ob bei Fragen zum Serviceeinsatz, zur Koordination oder zur Umsetzung von Projekten.
* Bei Vertriebs- oder Sonderprojekten planst und koordinierst du den Einsatz passender Ressourcen und stellst Projektabläufe sicher.
Voraussetzungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
* Der Servicegedanke steht bei dir an erster Stelle und im Austausch mit unseren Kunden triffst du immer den richtigen Ton.
* Du arbeitest eigenverantwortlich und hast ein gutes Gespür für Abläufe sowie den Überblick bei vielen parallelen Aufgaben.
* Der Umgang mit MS Office (vor allem Excel) liegt dir und du hast Erfahrung mit ERP-Systemen.
* Du bist kommunikationsstark, denkst mit und hast Freude daran, dich mit verschiedenen Schnittstellen abzustimmen.
* Organisation ist dein Ding und du kannst dich in kartographischen Anwendungen wie Google Maps orientieren.
* Du hast Lust, dich in ein vielseitiges Aufgabenfeld einzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln.
Vorteile
* Mit einer 38,5-Stunden-Woche und einem Arbeitszeitkonto kannst du deinen Arbeitstag flexibel gestalten.
* Eine Mischung aus reduzierten Bürotagen und mobilem Arbeiten ergänzt deine Flexibilität.
* Wir bieten eine Arbeitsatmosphäre geprägt von einem freundschaftlichen Miteinander und starkem Zusammenhalt mit regelmäßigen Teamevents.
* Eine intensive Einarbeitung und Betreuung erleichtert dir die Orientierung in der neuen Arbeitsumgebung.
* Werde Teil eines dynamischen, sich wandelnden Unternehmens mit dem Antrieb, das Leben der Menschen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu bereichern.