UnternehmensbeschreibungBrainlab wurde vor 35 Jahren in München gegründet und digitalisiert medizinische Abläufe von der Diagnose bis zur Therapie, um Ärzt:innen und Patient:innen bessere Behandlungsmöglichkeiten zu bieten. Das innovative Ökosystem von Brainlab bildet die Grundlage für moderne Medizin in 6700 Krankenhäusern in 127 Ländern.Der Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives und talentiertes Team, das aus ca. 2400 engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kolleg:innen, die hinter unseren Grundwerten "Curious, Authentic und Useful" stehen.StellenbeschreibungUnser internationales Sales Operations Team an unserem Standort in München unterstützt die Organisation unserer Sales- und Supportteams weltweit. Für diese Position suchen wir eine aktive und kommunikative Person, die unserem multikulturellen Team als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst beitritt und für die Unterstützung unserer Kunden sowie unserer Sales- und Supportkolleg:innen in Mittlere Osten verantwortlich ist.Als Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst sind Sie täglich mit Kunden und Kollegen aus der Region im Austausch und erfüllen folgende Aufgaben:VorverkaufZentrale Ansprechperson, mit dem Ziel, eine zeitnahe und präzise Unterstützung in der täglichen Kommunikation sicherzustellen.Koordination und Administration von Ausschreibungen, Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Produktdemonstrationen sowie bei Kundenbesuchen vor Ort und bei Referenzkunden.Mitarbeit bei der Vertriebsplanung, einschließlich der Sicherstellung einer korrekten und regelmäßigen Aktualisierung von Verkaufszielen.Unterstützung bei der Verwaltung von VISA-Anträgen, einschließlich der Erstellung von Einladungsschreiben, der Überprüfung von Dokumenten sowie der Durchführung von Legalisierungsprozessen.Pflege von Kundendaten in ERP- und CRM-Systemen.AuftragsbearbeitungKoordination von Kundenaufträgen, Unterstützung bei der Umsatzplanung sowie Nachverfolgung zur Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Lieferung und Zahlung.Verwaltung regionaler Vertriebsaktivitäten, inklusive Unterstützung unserer lokalen Vertriebsmitarbeitenden, Support-Ingenieur:innen, Vertriebspartner und weiterer interner Abteilungen.Zusammenarbeit mit bereichsübergreifenden Teams, darunter Finanzen, Analytics und Rechtsabteilung, zur Sicherstellung der Vertragskonformität, einer präzisen Umsatzverfolgung und eines reibungslosen Datenflusses über integrierte Plattformen hinweg.Post-Sales AktivitätenZentrale Ansprechperson für die Nachbetreuung von Kunden, mit dem Ziel, deren Zufriedenheit sicherzustellen und Anfragen zu Lieferungen, Zahlungen oder Serviceleistungen zu bearbeiten.Überprüfung und Nachverfolgung von Installationsdokumentationen, Umsatzverarbeitung, Forderungsmanagement sowie Korrekturen von Rechnungen.Koordination der Dokumentation für Audits.Qualifikationen Ausbildung & Berufserfahrung: Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der Vertriebsunterstützung oder im Kundenservice in einem internationalen Umfeld.Technische Kenntnisse: Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit integrierten IT-Lösungen wie SAP und Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse auf C2-Level sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.Persönliche Eigenschaften: Proaktive Denkweise mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung und einem hohen Maß an Detailgenauigkeit. Hohes Verantwortungsbewusstsein für die übertragenen Aufgaben, Eigeninitiative zur Weiterentwicklung von Prozessen und zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten. Fähigkeit zur selbstständigen sowie teamorientierten Arbeit mit klarer Ergebnisverantwortung und Engagement für den Teamerfolg.Organisationsfähigkeit: Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und enge Fristen einzuhalten.Zusätzliche Informationen Ein sich gegenseitig unterstützendes und internationales TeamSinnstiftende Tätigkeiten mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik30 Urlaubstage, zuzüglich und 31.12.Flexible Arbeitszeit sowie hybrides Arbeitsmodell innerhalb DeutschlandsTiefgaragenstellplätze sowie ein sicherer FahrradabstellraumFahrrad-Leasing via Kooperationspartner "BikeLeasing"Preisgekröntes, subventioniertes Firmenrestaurant sowie mehrere CafésAbwechslungsreiches Sportprogramm in unserem hochmodernen 360qm FitnessstudioRegelmäßige After-Work-, Team- und FirmenveranstaltungenUmfassende Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenInteressiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer GehaltsvorstellungAnsprechpartner: Leonie von Leoprechting