Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Montabaur bietet sich eine interessante Perspektive als After Sales Spezialist/in (m/w/d).
Ihre Perspektiven
1. Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
2. Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
3. Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
5. Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Ihre Aufgaben
6. Betreuung und Beratung der Kunden nach Vertrags- bzw. Produktschluss
7. Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
8. Koordination von Serviceeinsätzen, Ersatzteilbestellungen und Reparaturprozessen
9. Pflege und Dokumentation aller relevanten Vorgänge im CRM-System
Ihr Profil
10. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
11. Berufserfahrung im After Sales, Customer Service oder technischen Support wünschenswert
12. Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
13. Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
14. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
15. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil