Rejoindre la Stëftung Hellëf Doheem, c'est intégrer le leader des Réseaux d'Aide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourd'hui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant à cœur de leur prodiguer des soins de qualité.
Pour notre Service national des Activités de Proximité (Propper Doheem), nous recherchons
un Cadre (m/f/d) | 40h, CDI
Le service national des Activités de Proximité (Propper Doheem), est un maillon essentiel dans la prise en charge des clients de la Stëftung Hellëf Doheem. Grâce à la qualité des prestations fournies notamment dans le cadre des tâches domestiques et des sorties avec le client, il participe activement, avec ses 200 collaborateurs, à l'atteinte des objectifs de maintien à domicile des clients tout en respectant leur normalité et promouvant leur autonomie.
Vos responsabilités :
* Promouvoir et suivre la qualité des prestations auprès des clients et assurer leur satisfaction en appliquant le concept de soins de la Stëftung Hëllef Doheem
* Participer à la gestion journalière du Service (gestion clients, gestion du personnel, logistique, facturation, …)
* Organiser et coordonner la prise en charge des clients avec les partenaires internes (Centres d'aide et soins et services)
* Collaboration étroite avec les partenaires externes
* Encadrer ensemble avec les membres de l'équipe dirigeante une équipe composée d'aides seniors et de gestionnaires administratifs
* Assurer le suivi des indicateurs d'activités et de risques
Votre profil :
* Être titulaire d'un diplôme de fin d'études secondaires
* Justifier d'une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction d'encadrement en management et pilotage/développement d'une activité
* Toute expérience professionnelle liée au domaine de la santé ou dans le social, respectivement le suivi d'une formation en management sera considéré comme un atout
* Maîtriser le luxembourgeois, le français et l'allemand
* Savoir utiliser les outils informatiques " MS Office "
* S'identifier et agir selon notre devise « Mënschlech a kompetent »
* Disposer d'un esprit d'équipe, du sens du service client et de qualités relationnelles
* Démontrer un engagement professionnel, savoir travailler en autonomie
* Avoir le sens de l'organisation et savoir prendre des décisions
Notre Offre :
* Un contrat à durée indéterminée et à 40h par semaine
* Une rémunération attractive calculée suivant la CCT-SAS en vigueur dans la limite d'une carrière C5 (+ une prime de responsabilité), 34 jours de congé/an
* Travailler dans un environnement dynamique et au sein d'un service en plein développement
* Faire partie d'une Fondation reconnue pour ses normes de qualité élevées
* Avoir la possibilité de se développer via des formations internes et externes
* Intégrer une équipe multidisciplinaire, multiculturelle et bienveillante avec un support mutuel inconditionnel
Vous souhaitez valoriser votre parcours professionnel en rejoignant notre structure de personnes au service de personnes ?
Adressez votre candidature avec CV, lettre de motivation, diplôme(s), extrait récent du casier judiciaire (bulletin 3), via notre site internet : www.shd.lu/Jobs
Toute candidature sera traitée dans la stricte confidentialité.