Nous, c'est UFO² Consulting Cabinet de Conseil en IT et Organisation.
Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien. Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des êtres venus d'ici et d'ailleurs pour nous accompagner dans notre aventure.
Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT pour un acteur majeur du secteur bancaire luxembourgeois, nous recherchons un.e Consultant.e IT – Support Niveau 2.
La mission s'inscrit dans un environnement critique où rigueur et réactivité sont primordiales.
Votre mission
•Effectuer les contrôles quotidiens de l'infrastructure technique (antivirus, SCOM, sauvegardes, applications, etc.).
•Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux alertes SCOM, défauts de sauvegarde, chaînes techniques (IzWS), consoles antivirus.
•Collaborer étroitement avec les autres équipes techniques pour garantir la continuité de service et la qualité de l'infrastructure.
•Suivre les consignes du chef d'équipe et appliquer les procédures internes.
Votre profil
•Expérience confirmée en support informatique de 2e niveau, de préférence dans le milieu bancaire.
•Très bonnes connaissances en Active Directory (AD)
• Rigoureux, volontaire, autonome avec un fort esprit d'équipe
•Sens du service et aisance à communiquer avec les équipes