Spécialiste en Marketing d'Expérience Client
Nous recherchons un spécialiste en marketing d'expérience client pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez chargé de l'optimisation de l'expérience client au sein de nos restaurants et cafétérias.
Tâches Principales
* Posséder une vue 360° sur la présentation de l'offre produits et le parcours consommateur
* Définir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer l'expérience d'achat
* Élaborer les plannogrammes, assurer le merchandising sur site et rédiger les argumentaires de vente
* Construire l'offre produit par catégorie en partenariat avec le service achats
* Suivre et analyser la performance des catégories produits
Compétences requises
* Expérience confirmée dans une fonction similaire en grande distribution ou restauration collective
* Diplôme Bachelor en Commerce ou Marketing
* Sens du terrain, écoute active et esprit d'amélioration continue
* Leadership naturel, rigueur, persévérance et capacité à transformer les enjeux stratégiques en actions concrètes
* Créativité et esprit d'innovation
Avantages
* Contrat à durée indéterminée à temps plein (ou partiel à discuter)
* Avantages sociaux : chèques-repas, jours de congés supplémentaires selon ancienneté
* Horaires flexibles et télétravail possible
* Un environnement de travail dynamique et bienveillant