Die Kohl automobile GmbH ist einefamiliengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wirvertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel, Leapmotor und Alfa Romeo, dieMotorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa undunsere Tuningmarke AC Schnitzer. Für unser Telefonbüro suchen wir ab sofort einen Call Center Agenten im Autohaus (m/w/d) anunserem Standort Neuenhofstraße 160 in Aachen. DeineAufgaben sind die Entgegennahme von eingehenden Telefonaten rund um das Thema "Werkstatt" für die Marken BMW, MINI, Jaguar und Land Rover die Terminvereinbarung von Inspektionen und Reparaturen die gezielte Weiterleitung von Kundenanfragen bei komplexeren technischen Sachverhalten die Bearbeitung von Email-Anfragen die Pflege von Kundendaten DeinProfil - Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, technische Kenntnisse sind nicht erforderlich - gerne auch Quereinsteiger Freude an der telefonischen und zeitweise auch direkten Kommunikation mit unseren Kunden eine Affinität im Umgang mit EDV-gestützten Systemen eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise Wirbieten Dir eine auf Deine Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung einen unbefristeten Arbeitsvertrag eine 38 Stunden-Woche 30 Tage Urlaub einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Vergünstigungen auf alle unsere Produkte ein Mitarbeiter-Vorteils-Programm die Möglichkeit, ein (E-)Bike zu leasen eine Urban Sports-Mitgliedschaft eine Kantine einen Mitarbeiterparkplatz Firmenevents Kontakt Werde Teil unseres Teams und richte Deine Bewerbung bitte an unserenPersonalleiter Hubert Coenen