Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele
* Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
* Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
* Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
* Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), d.h. auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmen
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
* Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen
Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen
* Idealerweise fundierte Berufserfahrung mit Schwerpunkt Leben- und/oder Rentenversicherung
* Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
* Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
* Sichere Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
* Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
* Kommunikationsstärke
* Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
* Engagement und Teamfähigkeit
Ihre Vorteile:
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
* Attraktives Gehalt
* Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
* Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
* Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
* Viele weitere Mitarbeiter-Benefits