DAS ERWARTET DICH Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und persönlich Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Onlineplattformen Pflege und Überwachung des Mahnwesens Besuch von Kunden und Fachmessen Akquise von Neukunden DAS BRINGST DU MIT Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Englisch- oder Französischkenntnisse zwingend erforderlich Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil